Política de Privacidad de Linko

1. Quiénes somos

Esta plataforma es operada por Ningen Tech, S.A., sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Guatemala, con número de identificación tributaria [NIT] y domicilio en [dirección completa], en adelante "Linko" o "nosotros".

Linko es el responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política.

2. A quién aplica esta política

Esta política aplica a toda persona que use linko.work, la aplicación móvil de Linko o cualquier servicio relacionado. Distinguimos tres tipos de usuario:

• Candidato: persona que construye un perfil y busca oportunidades laborales.
• Reclutador: persona que gestiona vacantes en nombre de una Empresa registrada.
• Empresa: organización que publica vacantes en la plataforma.

Cuando una Empresa recibe información de un Candidato a través de Linko, esa Empresa se convierte en responsable independiente del uso que le dé a esa información dentro de sus propios procesos de reclutamiento. Las prácticas de privacidad de cada Empresa son responsabilidad de esa Empresa, no de Linko.

3. Qué información recopilamos

3.1 Información que nos das directamente

Si sos Candidato:

Si sos Reclutador o Empresa:

3.2 Información que se genera con tu uso

• Registros de actividad: fechas y horas de acceso, acciones dentro de la plataforma, intereses expresados y descartes.
• Datos técnicos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, idioma, dirección IP.
• Datos de rendimiento y errores para diagnosticar fallas.

3.3 Información de terceros

• Proveedor de autenticación. Si iniciás sesión con un proveedor externo, recibimos tu nombre, correo electrónico e identificador de cuenta.
• Empresas. Cuando una Empresa registra a un Reclutador, nos proporciona sus datos de contacto laboral.

3.4 Información sensible

Linko no solicita datos personales sensibles en el sentido del artículo 9 del Decreto 57-2008: origen racial o étnico, ideología u opinión política, creencias religiosas, estado de salud, preferencia o vida sexual, ni situación moral o familiar.

Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en tu currículo, en tu pitch de voz ni en los campos libres del perfil. Si la incluís voluntariamente, entendemos que consentís su tratamiento para los fines de esta política y podés solicitar su eliminación en cualquier momento.

4. Para qué usamos tu información

No usamos tu información para: venderla a terceros, alimentar publicidad de terceros, ni entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general.

5. Base que legitima el tratamiento

Tratamos tu información con apoyo en:

• Tu consentimiento, otorgado al crear tu cuenta y aceptar esta política, y de forma específica para la grabación de voz, la ubicación y las comunicaciones promocionales.
• La ejecución del servicio que solicitaste al registrarte.
• El interés legítimo de Linko en operar una plataforma segura y funcional.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Guatemala.

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento. El retiro no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de ese retiro, y puede implicar que ciertas funciones dejen de estar disponibles.

6. Qué ve una Empresa sobre vos

Esta es la parte que más importa si sos Candidato.

Antes de que exista un match, una Empresa puede ver:

• Tus disciplinas de rol de interés
• Tus habilidades y el nivel de cada una
• Tu educación y credenciales, cuando las proporcionaste
• Tus competencias de idioma
• Tu área aproximada de ubicación
• Tu nombre en forma limitada

Antes del match permanecen ocultos:

• Tu ubicación exacta
• Tu número de teléfono
• Tu correo electrónico
• El documento de tu currículo
• Cualquier canal de conversación

Cuando expresás interés en una vacante, esa acción no se comunica a la Empresa como un "sí" visible salvo que la Empresa también exprese interés en vos. De igual forma, si una Empresa no te elige, nunca recibís un rechazo explícito.

En el modo explorar a ciegas, las vacantes se te muestran sin la marca de la Empresa. La identidad del empleador se revela únicamente cuando expresás interés.

7. Ubicación

Para el matching usamos distancia aproximada en línea recta, no seguimiento continuo.

• Tu área de ubicación como Candidato es una zona de aproximadamente 2 kilómetros alrededor del punto que seleccionaste. El centro que se muestra a terceros no es el punto exacto que elegiste.
• Las vacantes híbridas y presenciales se anclan a un punto con un radio máximo de 200 metros.
• Las vacantes remotas no requieren ubicación.

No recopilamos tu ubicación en segundo plano ni construimos un historial de tus desplazamientos.

8. Voz y currículo

Grabaciones de voz. El onboarding de Linko es multimodal: podés grabar un pitch de voz, escribir tu perfil o saltarte el paso. Si elegís la voz, procesamos el audio mediante un servicio de transcripción para convertirlo en texto. El resultado se te muestra para que lo confirmes antes de que forme parte de tu perfil. Podés eliminar la grabación y su transcripción desde tu perfil.

Currículo. Si subís un currículo, podemos interpretarlo automáticamente para sugerirte campos de perfil en borrador. Esas sugerencias no afectan tu matching hasta que vos las confirmás. Si no tenés currículo, Linko puede generarlo a partir de la información que ya confirmaste.

9. Uso de inteligencia artificial

Linko utiliza procesamiento automatizado en cuatro puntos concretos:

1. Transcripción de voz a texto, para convertir tus grabaciones en contenido de perfil.
2. Interpretación de currículo, para sugerir campos de perfil.
3. Resumen del match, una línea que explica en lenguaje humano por qué la conexión tiene sentido.
4. Resumen de feedback en audio, mediante síntesis de voz a partir de texto.

Reglas que aplicamos en todos los casos:

• Todo contenido creado o interpretado automáticamente requiere tu confirmación antes de afectar tu matching o volverse tu currículo activo.
• El matching principal se resuelve con criterios de elegibilidad y un puntaje configurado por Linko, no con un modelo generativo.
• Ninguna decisión de contratación se toma automáticamente. Linko ordena y presenta opciones. La decisión de conversar y contratar la toma una persona en la Empresa.
• No usamos tu información personal para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general, ni permitimos que nuestros proveedores lo hagan.

Si considerás que el orden en que se te presentan las vacantes te perjudica, podés escribirnos y revisamos tu caso con intervención humana.

10. Con quién compartimos tu información

10.1 Con Empresas y Reclutadores

Compartimos tu perfil según lo descrito en la Sección 6. Después de un match, la Empresa accede a la información necesaria para conversar con vos y avanzar en su proceso de selección.

10.2 Con proveedores de servicio

Trabajamos con proveedores que tratan información por cuenta nuestra, bajo contrato y con instrucciones limitadas a los fines de esta política:

El listado actualizado de proveedores está disponible escribiendo a contact@linkowork.com.

10.3 Por obligación legal

Podemos divulgar información cuando lo requiera una autoridad judicial o administrativa competente, o cuando sea necesario para proteger derechos, la seguridad de las personas o la integridad de la plataforma.

10.4 En operaciones societarias

Si Linko participa en una fusión, adquisición o transferencia de activos, tu información puede transferirse como parte de la operación. Te avisaremos con anticipación razonable y la información seguirá protegida bajo términos equivalentes a los de esta política.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios.

11. Transferencias fuera de Guatemala

Algunos de nuestros proveedores operan servidores en Estados Unidos y en otros países. Al usar Linko aceptás que tu información pueda almacenarse y tratarse fuera del territorio guatemalteco.

En esos casos exigimos que el proveedor mantenga estándares de protección equivalentes a los de esta política mediante cláusulas contractuales de protección de datos.

12. Cuánto tiempo conservamos tu información

Cuando eliminás tu cuenta, borramos o anonimizamos tu información dentro de los [30] días siguientes, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o para resolver una disputa en curso.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información:

• Cifrado en tránsito mediante TLS y cifrado en reposo de la base de datos.
• Control de acceso por rol y principio de mínimo privilegio.
• Registros de auditoría de accesos administrativos.
• Verificación de identidad de empresas antes de habilitar la publicación de vacantes.
• Revisión periódica de proveedores y dependencias.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que comprometa tu información de forma significativa, te lo notificaremos por correo electrónico dentro de un plazo razonable, junto con las medidas que estamos tomando.

Vos también tenés responsabilidad: mantené tu contraseña segura, no la compartas y avisanos de inmediato a contact@linkowork.com si sospechás de un acceso no autorizado.

14. Tus derechos

Conforme a la Constitución Política de la República de Guatemala, al Decreto 57-2008 y a los estándares internacionales que Linko adopta de forma voluntaria, tenés derecho a:

• Acceso. Saber qué información tuya tratamos y obtener una copia.
• Rectificación. Corregir información inexacta o incompleta.
• Cancelación o supresión. Solicitar la eliminación de tu información y de tu cuenta.
• Oposición. Oponerte a tratamientos específicos, como las comunicaciones promocionales.
• Portabilidad. Recibir tu información en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento. Retirar tu autorización en cualquier momento.
• Revisión humana. Pedir que una persona revise el resultado de un proceso automatizado que te afecte.

15. Menores de edad

Linko está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad.

Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, procedemos a suspenderla y a eliminar su información. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo creó una cuenta, escribinos a contact@linkowork.com y la eliminamos.

16. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local para:

• Estrictamente necesarias. Mantener tu sesión iniciada y proteger la plataforma. No se pueden desactivar sin afectar el funcionamiento.
• De preferencia. Recordar tu idioma y tus ajustes de interfaz.
• De analítica. Entender de forma agregada cómo se usa el producto.

Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear las estrictamente necesarias puede impedir que inicies sesión.

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios de terceros.

17. Enlaces y sitios de terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios de empresas o de terceros. Esta política no cubre esos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionarles información.

18. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la legislación de la República de Guatemala, en particular:

• Constitución Política de la República de Guatemala, artículos 24 y 31, sobre inviolabilidad de la correspondencia y derecho de acceso a los registros que contienen información personal.
• Decreto número 57-2008 del Congreso de la República, Ley de Acceso a la Información Pública, en lo relativo a datos personales, datos sensibles y la garantía de hábeas data.
• Decreto número 17-73, Código Penal, en materia de delitos informáticos y contra la intimidad.
• Decreto número 47-2008, Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas.

A la fecha de esta política, Guatemala no cuenta con una ley integral de protección de datos personales. Linko adopta voluntariamente estándares internacionales de protección y actualizará este documento cuando entre en vigor una normativa específica.

Cualquier controversia relacionada con esta política se somete a los tribunales competentes del departamento de Guatemala, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

19. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el producto o en la ley. Cuando el cambio sea sustancial, te avisamos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma con al menos [15] días de anticipación.

La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. El uso continuado de Linko después de la entrada en vigor de una versión nueva implica su aceptación.

20. Contacto